图书馆

“心系读者 对话读者 提升服务”——图书馆召开读者座谈会

发布时间:2023-10-20


为更好践行“以人为本 服务育人”的理念,进一步了解和满足学生读者需求,切实提高图书馆的服务质量和管理水平,图书馆于1019日下午召开读者座谈会议。图书馆李庆军馆长、各业务部门负责老师以及各系部、大学生读者协会、助馆员代表共30多位读者参加了本次会议。

 


首先,李馆长表示,图书馆始终秉持以读者为中心的服务理念,积极加强与师生的密切联系。希望通过座谈交流等多种形式,进一步了解读者需求,不断升级图书馆资源配置,全面提升服务质量,持续优化读者体验。紧接着各业务部门负责老师就图书馆的文献资源保障、优美的环境、管理服务工作和阅读推广活动进行了介绍。


在座谈会交流环节,气氛轻松融洽,与会读者各抒己见,从自己实际利用图书馆的体验出发,提出了许多中肯的意见和建议。主要包括图书馆的图书更新订购等文献资源建设问题;书刊查找等阅览服务,图书损坏赔偿、占座、抢座等管理问题及用电等阅读环境问题。图书馆李馆长以及各位老师认真听取了同学们的意见和建议,并现场给与认真详细地进行了解答。


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现场学生踊跃发言


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图书馆老师积极听取学生发言并给与解答

 

最后,针对会上没有得到解答的问题,李馆长表示,会后图书馆将认真分析研究,提出解决方案并及时进行反馈,为给同学们营造一个更舒心的学习环境尽最大努力。


此次座谈会的召开,搭建起学生和图书馆之间沟通的桥梁,为同学们对图书馆谏言献策提供了平台,也为图书馆本学期接下来工作的开展指明了方向。图书馆将继续以读者为中心,不断改进管理模式,提升服务质量,为书香校园建设添砖加瓦。